IT Help Desk Specialist

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FILIALE: BERGAMOSPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Information TechnologyPer conto di CISALFA GROUP, azienda italiana presente in Italia e in Germania con 7 società e le insegne Calafa Sport, INTERSPORT Voswinkel e SportScheck, con più di 240 negozi e 5.500 persone, siamo alla ricerca di una figura di

Junior IT Help Desk Specialist

Siamo alla ricerca di una risorsa con un forte orientamento e passione verso le tecnologie IT che, riportando all'IT Operation & Infrastructure Manager, si occuperà di fornire l adeguata assistenza IT di 1° e 2° livello per la sede e i negozi del gruppo.

Principali attività e responsabilità:
- Gestire e monitorare le richieste di assistenza IT di 1° e 2° livello tramite sistema ticketing;
- Predisporre le postazioni di lavoro di sede e negozi;
- Coordinare le installazioni degli strumenti IT aziendali per le nuove aperture del gruppo secondo le procedure previste;
- Gestire e configurare gli account di sistema ed applicativi;
- Svolgere attività di preparazione documentazione e formazione sugli strumenti IT.

Requisiti:




- Pregressa esperienza in ruolo analogo di circa 3 anni; costituisce requisito preferenziale la provenienza da aziende strutturate di medie/grandi dimensioni dell ambito retail;
- Competenza nell utilizzo di Windows Client, MS Office, Windows Server e relativi servizi (Active Directory, DHCP, DNS..);
- Competenza in Asset Management (gestione e censimento degli asset aziendali governando il suo ciclo di vita);
- Conoscenza di Servizi Microsoft Azure, Office 365 e di ambienti virtualizzati (VMWare, Citrix);
- Competenza in Mobile Device Management e nell utilizzo di Software Deployment & Patch Management;
- Disponibilità per reperibilità una settimana al mese, a rotazione con i colleghi
- Capacità di problem solving, proattività e resistente predisposizione al lavoro in team.

L offerta comprende:
· Contratto a tempo indeterminato diretto;
· 4° livello CCNL Commercio
· R.A.L.: 26/28k
· gettone di 250euro per la settimana di reper

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