Per conto di Azienda attiva nel settore della logistica e trasporti a temperatura controllata ricerca una risorsa da inserire all interno del team Customer Service della sede di Vicenza.
La figura selezionata sarà incaricata di garantire la corretta gestione delle richieste della clientela e il coordinamento con il personale operativo, contribuendo all efficienza dei flussi di spedizione nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività previste
Gestione delle richieste dei clienti relative a spedizioni in consegna, giacenze, danni o mancanze
Coordinamento con gli autisti per la gestione delle consegne e dei contrassegni
Collaborazione con il personale operativo della filiale e delle altre sedi per la risoluzione di eventuali problematiche
Monitoraggio delle spedizioni e aggiornamento delle informazioni tramite gestionale interno

Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in ruoli di customer service o segreteria logistica
Buona conoscenza del PC e dei principali software gestionali
Capacità di lavorare sotto stress e gestire urgenze con attenzione e professionalità
Ottime doti comunicative e relazionali, orientamento al cliente e al lavoro di squadra
Attitudine al problem solving operativo e spirito di iniziativa
Offerta contrattuale
Tempo determinato di 6 mesi prorogabile
Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Possibilità di affiancamento retribuito.
Sede di lavoro: Vicenza

by helplavoro.it

Addetto/a Customer Service | Addetto/a assistenza clienti

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