Responsabile Clienti Operativo

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Nell'ambito delle attivitu00e0 di gestione operativa dei clienti, si ricerca un Responsabile area clienti per coordinare e potenziare il team aziendale del punto assistenza clienti.
Attivitu00e0 Previste Gestione e supervisione del team di customer care
Pianificazione e monitoraggio delle attivitu00e0 quotidiane del servizio clienti
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Assicurare elevati standard di qualitu00e0 e service level agreements
Analisi dei feedback dei clienti per migliorare il servizio offerto
Requisti Ottime capacitu00e0 di leadership e di gestione del team
Eccellenti competenze comunicative e relazionali
Capacitu00e0 di problem solving e gestione delle situazioni critiche




Orientamento al cliente e alla soddisfazione del cliente
Organizzazione e precisione nella gestione delle attivitu00e0
Capacitu00e0 di lavorare sotto pressione e rispettare le scadenze
Offerta Proposta di inserimento tempo pieno con contratto di durata definita
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attivitu00e0 quotidiane
Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
Valutazione aperta a candidati con diploma recente

#J-18808-Ljbffr

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