Addetto/a contatto clienti e gestione appuntamenti

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Per conto di azienda attiva nei servizi di assistenza per privati e imprese si ricerca una risorsa da inserire con funzioni di centralino e supporto alla gestione clienti.
La persona selezionata segue il primo contatto con l utenza, raccoglie le richieste in arrivo e organizza gli appuntamenti per gli interventi previsti, mantenendo ordinato il flusso delle comunicazioni via telefono e posta elettronica.
Attività previste
accoglienza clienti e gestione del primo contatto
organizzazione degli appuntamenti legati agli interventi
gestione delle richieste informative via telefono ed email
aggiornamento delle comunicazioni interne
supporto nel coordinamento delle attività giornaliere
Requisiti
buone capacità relazionali
comunicazione chiara e cortese
attenzione verso il cliente
capacità di organizzare chiamate, richieste e appuntamenti
precisione nella gestione delle informazioni
Offerta
tempo determinato
orario full time.
Sede di lavoro: Terni.
by helplavoro.it

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