TECNICO IT ON SITE

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Descrizione aziendaOpenjobmetis Spa, ricerca e seleziona TECNICO IT per rilevante società di consulenza ICT e soluzioni digitali, sede Bolzano.

PosizioneLa risorsa si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti finali, garantendo la corretta gestione delle postazioni di lavoro e delle richieste di assistenza attraverso il sistema di ticketing aziendale.

Le attività principali saranno le seguenti:
- Supporto tecnico di primo livello agli utenti finali;
- Gestione e risoluzione di ticket tramite piattaforma ServiceNow;
- Installazione, configurazione e sostituzione di postazioni di lavoro, notebook e periferiche;
- Installazione e configurazione Windows 11 sulle postazioni di lavoro;
- Attività di desktop management e supporto tecnico agli utenti;
- Attività di troubleshooting hardware e software;
- Gestione delle richieste di assistenza on site;
- Supporto nelle attività di configurazione e manutenzione delle apparecchiature informatiche;
- Aggiornamento dei ticket di intervento

Requisiti
- Preferibile diploma ad indirizzo informatico o titolo equivalente;
- Esperienza,



anche breve, in attività di assistenza tecnica IT;
- Conoscenza del sistema di ticketing ServiceNow;
- Buona conoscenza degli ambienti Microsoft Windows;
- Capacità di diagnosi e risoluzione delle problematiche hardware e software di base;
- Buone capacità relazionali e orientamento al cliente.

Competenze trasversali
- Precisione e affidabilità;
- Predisposizione al contatto con gli utenti;
- Capacità di lavorare in autonomia e in team;
- Flessibilità e problem solving.

Altre informazioniSi offre: Contratto in somministrazione con possibilità di proroga e stabilizzazione.

Orario di lavoro: Full-time lunedì-venerdì, 08:00-17:00 oppure 09:00-18:00
Luogo di lavoro: Bolzano
CCNL: Metalmeccanica Piccola Industria Confapi
RAL: euro 20.000 - 25.000

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, cr

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