EDI Operation Specialist

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Smart Job SpA, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nella produzione di acque in bottiglia, è alla ricerca di 1 EDI OPERATION SPECIALIST.

Responsabilità:
- Gestione e monitoraggio quotidiano degli ordini clienti ricevuti via EDI;
- Verifica della corretta acquisizione degli ordini nei sistemi aziendali (ERP);
- Analisi e risoluzione delle anomalie di flusso (ordini bloccati, errori di integrazione, dati mancanti o incongruenti);
- Identificazione delle cause di malfunzionamento dei flussi (errori anagrafici, mapping, configurazioni e dati cliente);
- Presidio end-to-end del processo ordine EDI, dalla ricezione all'integrazione nei sistemi aziendali;
- Supporto operativo al Customer Service nella gestione degli ordini e delle eccezioni;
- Interfaccia con clienti e partner per la gestione di problematiche legate agli ordini EDI;
- Collaborazione con IT e fornitori esterni per la stabilizzazione e il miglioramento continuo dei flussi;
- Monitoraggio e analisi di KPI di qualità, completezza e puntualità degli ordini;




- Contributo alla definizione di standard operativi e best practice per la gestione dei flussi EDI;
- Documentazione strutturata delle anomalie e delle soluzioni adottate.

Requisiti:
- Esperienza di 1-3 anni in ambito Order Management/Customer Service B2B
- Buona dimestichezza con sistemi informativi aziendali (ERP)
- Capacità analitiche e attitudine al problem solving
- Precisione, affidabilità e orientamento al dettaglio
- Buone capacità comunicative e di coordinamento

Requisiti preferenziali:
- Conoscenza base dei flussi EDI (es. EDIFACT, XML) e dei meccanismi di integrazione in contesto SAP (es. IDoc)
- Familiarità con piattaforme di integrazione B2B / EDI e capacità di navigarne log, stati e flussi (es. Intesa, TESI, Generix o equivalenti)
- Esperienza con SAP
- Laurea in Ingegneria Gestionale o discipline affini

Si offre:
- Inserimento in un'azienda strutturata e solida
- Inquadramento CCNL Industria Alimentare - 3 LIVELLO
- Range RAL 30K - 4

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