TECNICO INSTALLATORE

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Hofmann Professional è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ad alta professionalità di I.K. Hofmann - Gruppo europeo con oltre 40 anni di leadership ed esperienza nei servizi per le risorse umane.

Per conto di una Società cliente operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando una figura da inserire nel ruolo di TECNICO INSTALLATORE & MANUTENTORE TRASFERTISTA.

Il tuo ruolo
Il profilo ricercato si occupa di gestire: l'assistenza tecnica pre-post vendita (clienti finali e rivenditori); l'installazione dei macchinari, la manutenzione ordinaria e straordinaria degli stessi con updating delle macchine ed attrezzature laddove risulti necessario.
Inoltre mantiene in ordine e verifica la disponibilità ed il funzionamento degli strumenti tecnici di lavoro; offre supporto tecnico ai clienti e rivenditori/centri di assistenza (CAT) e risolve problematiche tecniche delle macchine/attrezzature durante il loro utilizzo quotidiano.
Funge da "trade-union" tra clienti ed i CAT locali analizzandone le cause e suggerendo gli interventi tecnici da effettuare.





Nel dettaglio:
- Partecipa alla formazione propria organizzata dalla azienda stessa e provvede a tenersi informato/formato sulle novità e sui cambiamenti relativi ad aspetti tecnici delle attrezzature che va ad installare o sulle quali effettua interventi di manutenzione
- Interviene personalmente per l'installazione o per l'assistenza tecnica ordinaria / straordinaria conformemente alle politiche aziendali su clienti che ne facciano specifica richiesta
- Offre supporto di carattere tecnico a clienti che contattano l'azienda attraverso vari canali
- Provvede a formare tecnici esterni (CAT / rivenditori / tecnici indipendenti) selezionati e concordati insieme al suo superiore e la Direzione aziendale, attraverso corsi di formazione sia teorici sia pratici, proponendo tecnici e CAT nuovi, idonei ad essere formati per l'assistenza tecnica
- Coordina tecnici interni/esterni per interventi tecnic

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