Responsabile Lamentele Corporate – Servizio Clienti

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Aretè & Cocchi Technology cerca un professionista nel settore della gestione dei disservizi. Il candidato ideale ha una laurea in materie giuridiche o economiche e almeno 3 anni di esperienza nelle funzioni di analisi e gestione dei reclami.
Le responsabilità includono la gestione delle lamentele, coordinamento con vari reparti per l'analisi delle problematiche e monitoraggio della qualità del servizio al cliente. Si richiede una buona conoscenza di gestionali e sistemi CRM.

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