Addetto/A Al Customer Service
Pubblicato il 31-07-2026 - Iam in Faenza
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il sonno rigenerante ricerca un/una Addetto/a al Customer Service da inserire nel proprio team.
La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto con la clientela e si occuperà di fornire assistenza pre e post-vendita, gestire le richieste degli utenti e supportare le attività di front office, contribuendo a garantire un servizio clienti professionale, cordiale ed efficace.
Principali mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali
- Accoglienza clienti in sede e supporto informativo sui prodotti e servizi
- Pianificazione e gestione degli appuntamenti
- Aggiornamento e gestione dell’agenda aziendale
- Digitalizzazione, archiviazione documentale e supporto amministrativo
- Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate
Requisiti richiesti:
- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente
- Abilità organizzative e attenzione al dettaglio
- Problem solving e autonomia nella gestione delle attività
- Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
- Gradita esperienza pregressa in ambito customer care o ruoli simili
Offerta e benefit:
- Tempo determinato, full-time
- Formazione retribuita e aggiornamenti periodici
- Accesso a convenzioni aziendali.
- Retribuzione € lordi mensili
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