Addetto/A Customer Service - Settore Gdo

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Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a Customer Service. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto operativo sui servizi e sugli ordini.

Mansioni principali

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali digitali
- Fornire supporto su ordini, resi, disponibilità prodotti e servizi offerti
- Monitoraggio e risoluzione di eventuali problematiche legate agli ordini o alle consegne
- Aggiornamento dei dati dei clienti e delle comunicazioni nel sistema gestionale
- Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio efficace e tempestivo.

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Precisione, attenzione ai dettagli e problem-solving
- Attitudine al lavoro in teamConoscenza di base degli strumenti informatici.

Offerta

- Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
- Orario dal lunedì al venerdì
- Affiancamento e formazione operativa.

Offerta e agevolazioni

- Retribuzione € lordi mensili

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