Operatore/trice assistenza clienti per distribuzione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/77zda8

Operiamo nel settore della distribuzione con attività di vendita e supporto ai punti vendita; per la sede operativa di Varese cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Lavorerai come primo punto di contatto per clienti e partner, gestendo richieste informative, segnalazioni e supporto operativo in collaborazione con i reparti logistici e commerciale. Ti occuperai di rispondere a chiamate e email, registrare le richieste nel gestionale aziendale, aggiornare lo stato delle pratiche e monitorare i ricontatti fino alla risoluzione.

Attività previste/principali

- gestione chiamate in entrata e ticket via email per richieste commerciali e logistiche
- registrazione e aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno e monitoraggio degli esiti
- coordinamento con magazzino e trasporti per verifiche su ordini e spedizioni




- gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni quando necessario

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
- conoscenza base degli strumenti informatici e dei principali applicativi (posta, fogli elettronici, gestionale)
- precisione, organizzazione e orientamento al problem solving
- si valuta anche candidatura di persone alla prima esperienza

Offerta e benefit

- contratto full-time a tempo determinato, ingresso in azienda da subito
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione interna sulle procedure aziendali e affiancamento operativo
- buoni pasto
- aggiornamento continuo

Sede di lavoro: Varese

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/77zda8