Guest Relations Trainee

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Opportunità professionali: Guest Relations Trainee - NH Collection Roma Palazzo Cinquecento (5557)
Se sei appassionato di ospitalità ed eccellenza, unisciti al team di NH Collection e lavora in affascinanti hotel e resort situati in autentici edifici storici nelle principali destinazioni di Europa, America Latina, Medio Oriente, Asia e ora anche nella Grande Cina. Contribuirai alla creazione di un’atmosfera eclettica ed elegante per offrire ai nostri ospiti soggiorni caratterizzati da emozioni straordinarie, prestando ampio attenzione ai dettagli per creare momenti memorabili. Trova il tuo posto in NH Collection e scopri la gioia di far sentire unici i nostri ospiti in eleganti spazi e camere da vivere. Fornirai loro un servizio eccezionale e un’attenzione personalizzata. Farai parte di un brand che pone le emozioni straordinarie al centro di tutto ciò che fa.

Quale sarà la tua missione?

ComeGuest Relations Trainee, supporterai il team nell’accogliere gli ospiti e nel garantire un’esperienza piacevole e personalizzata durante tutto il loro soggiorno.

Cosa dovrai fare?




- Accogliere gli ospiti e supportare check‑in e check‑out.
- Assistere in lobby rispondendo a richieste e fornendo informazioni utili.
- Collaborare con i reparti dell’hotel per soddisfare esigenze e richieste speciali.
- Aiutare nella gestione di feedback, preferenze e aggiornamento dei profili ospite.
- Supportare attività amministrative e operative del reparto.
- Apprendere tecniche di upselling e standard di servizio per ospiti VIP.

Cosa stiamo cercando?
- Formazione in hospitality, turismo o simili.
- Ottime capacità comunicative, empatia e orientamento al cliente.
- Ottima conoscenza della lingua inglese. Preferibile la conoscenza di una seconda lingua.
- Attitudine al problem solving, flessibilità e desiderio di imparare.

Perché scegliere noi?

InMinor Hotels Europe & Americasci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è a

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