Addetto/a assistenza clienti

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Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per un team che gestisce servizi di consulenza rivolti a piccole imprese e privati nella provincia di Perugia. La ricerca nasce per riorganizzazione del servizio post-vendita: la risorsa seguirà le richieste dei clienti e coordinerà le attività operative con i reparti interni.

Attività previste/principali

- gestione delle richieste in ingresso via telefono, chat e portale clienti
- registrazione e aggiornamento anagrafiche e pratiche sul gestionale aziendale
- supporto nella risoluzione di segnalazioni tecniche e amministrative, escalation ai reparti competenti
- monitoraggio della soddisfazione clienti e reportistica periodica al team

Requisiti

- esperienza anche breve in ruoli di assistenza clienti o front office




- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica, Excel)
- precisione, capacità di lavorare in team e orientamento al cliente

Offerta e benefit

- contratto tempo completo full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione iniziale e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Orario flessibile

Sede di lavoro: Perugia

Inserimento previsto: disponibilità entro 3-4 settimane

#J-18808-Ljbffr

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