Front office

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Descrizione del ruolo Il/la Front office di Sun Eco Power S.r.l., svolgerà attività quotidiane di gestione delle comunicazioni in ingresso, supporto ai clienti e coordinamento operativo. La persona selezionata si occuperà di rispondere alle chiamate, gestire le richieste informative, organizzare l’agenda appuntamenti e smistare le comunicazioni verso i reparti interni di riferimento. Sarà inoltre responsabile della corretta registrazione dei dati, dell’aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali e del monitoraggio delle richieste per garantire risposte tempestive e accurate. Il ruolo è regolato da contratto e richiede capacità di lavorare in modo autonomo, ordinato e orientato al servizio, mantenendo un elevato standard di professionalità nelle interazioni con clienti e partner.

- Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in phone etiquette e receptionist duties,



con attenzione alla professionalità nella gestione delle chiamate e dei primi contatti.
- Plus con esperienza in customer service e communication, con capacità di ascolto attivo, chiarezza espositiva e gestione efficace delle richieste dei clienti.
- Sono importanti abilità in appointment scheduling, incluse organizzazione dell’agenda, rispetto delle priorità e coordinamento tra clienti e personale interno.
- Costituiscono titolo preferenziale dimestichezza con strumenti digitali e software di gestione (CRM, posta elettronica, suite Office), precisione nella compilazione dei dati, orientamento al problem solving e affidabilità nel lavoro a distanza.

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