Addetto/a Assistenza Clienti
Pubblicato il 31-07-2026 - Altro in Genova
Per attività dedicate a servizi rivolti a privati e aziende si ricerca una risorsa da inserire nell’area assistenza clienti, con compiti di gestione richieste, aggiornamento informazioni e supporto operativo.
La figura mantiene il contatto con clienti già seguiti dalla struttura, raccoglie le comunicazioni ricevute e collabora con il team interno per il corretto avanzamento delle attività.
Nel quotidiano si occupa di ascoltare le richieste, fornire indicazioni operative sui servizi attivi, aggiornare i dati nei sistemi aziendali e organizzare eventuali passaggi informativi con i referenti incaricati.
Attività affidate alla figura
Gestione delle richieste provenienti da clienti privati e aziende
Supporto informativo sui servizi attivi e sulle procedure operative
Aggiornamento delle informazioni tramite strumenti aziendali
Organizzazione delle comunicazioni con i referenti interni
Raccolta di segnalazioni,
chiarimenti e richieste di aggiornamento
Collaborazione con il team per la gestione ordinata delle attività quotidiane
Profilo richiesto
Buone capacità comunicative e predisposizione all’ascolto
Precisione nella gestione delle informazioni
Utilizzo base di PC, posta elettronica e strumenti digitali
Capacità organizzative
Attitudine al rapporto con la clientela
Valutati anche profili in fase iniziale del percorso lavorativo
Inserimento previsto
Contratto full time a tempo determinato
Affiancamento iniziale sulle procedure operative
Contesto strutturato dedicato alla gestione clienti
Retribuzione indicativa €1500-1600
Sede di lavoro: Genova
#J-18808-Ljbffr