CRM - Dynamics 365 – Solution Architect

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Experteer Overview
In questa posizione, supporti la progettazione e l’evoluzione di soluzioni CRM basate su Dynamics 365 CE e Microsoft Power Platform per clienti enterprise. Lavori a stretto contatto con stakeholder di business e team tecnici per tradurre requisiti complessi in soluzioni scalabili e orientate al valore. Garantisci prestazioni, stabilità e qualità lungo tutto il ciclo di vita del progetto, includendo integrazioni e customizzazioni. Farai parte della Talent Community CRM & Power Platform, operando in contesti internazionali ad alta complessità, contribuendo alla modernizzazione dei processi di Sales, Customer Service, Marketing e Customer Experience.
Retribuzione / Benefits
- Guidare la progettazione architetturale e l'evoluzione di soluzioni basate su Dynamics 365 Customer Engagement
- Valutare e ottimizzare performance,



stabilità e scalabilità delle soluzioni CRM
- Conducere workshop tecnici e di business, supportando gli stakeholder nella definizione dei requisiti
- Garantire la qualità della soluzione lungo l'intero ciclo di vita del progetto, dall'analisi alla messa in produzione
- Coordinare attività di configurazione, customizzazione, sviluppo e integrazione
- Progettare integrazioni enterprise tra Dynamics 365 e sistemi di terze parti
- Supportare i team di delivery nel rispetto di standard architetturali, pattern e best practice
- Documentare architetture, decisioni tecniche e linee guida
- Fornire training tecnico e supporto nella risoluzione di problemiche complesse

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