La nostra prestigiosa struttura situata a Massa offre una solida opportunità di Apprendistato per l'inserimento di una nuova risorsa all'interno del nostro team di Ricevimento.
Affiancato/a da professionisti esperti del settore, imparerai a gestire a 360 gradi il cuore pulsante dell'hotel. Nel tuo percorso di crescita ti occuperai di:
- Accoglienza d'Eccellenza: Gestione delle procedure di check-in e check-out, accoglienza dei ospiti e assegnazione delle camere secondo gli standard dell'ospitalità di lusso.
- Booking e Back Office: Gestione delle prenotazioni, delle email e del centralino, supportando la vendita delle camere e dei servizi esclusivi della struttura.
- Conciergerie e Territorio: Assistenza agli ospiti, fornendo informazioni e consigli sulle bellezze di Massa, Marina di Massa, della Versilia e dell'entroterra apuano.
- Supporto Amministrativo: Gestione della cassa di front office e della documentazione amministrativa giornaliera.

Sede di lavoro: Massa (MS)
Cosa Offriamo con l'Apprendistato
- Contratto di Apprendistato Professionalizzante:

Un percorso di formazione completo, strutturato e interamente retribuito.
- Inquadramento Economico: Contrattualizzazione in linea con il CCNL Turismo/Alberghiero, con scatti di crescita e progressione salariale.
- Crescita in un Atmosfera di Pregio: L'opportunità di sviluppare standard di servizio elevati a contatto con una clientela internazionale e selezionata.

Il Profilo Ideale
- Titolo di Studio: Diploma di scuola secondaria superiore .
- Competenze Linguistiche: Buona conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus).
- Residenza: A Massa, Carrara o zone limitrofe.
- Caratteristiche Personali: Spiccate doti comunicative, solarità, forte orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
- Disponibilità: Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni (diurni, serali e festivi).

by helplavoro.it

Apprendista Addetto/a al Ricevimento Junior

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