IMPIEGATA CUSTOMER CARE

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Azienda multinazionale leader nel settore manufatturiero
IMPIEGATA CUSTOMER CARE
Manpower, per rilevante azienda cliente leader nel settore manufatturiero, è alla ricerca di una figura di:
IMPIEGATA CUSTOMER CARE
La risorsa si occuperà di:
- Gestione del rapporto con i clienti, in particolare per ordini già inseriti a gestionale
- Monitoraggio dello stato avanzamento ordine fino alla completa evasione
- Interfaccia costante con reparti interni (produzione, logistica, amministrazione)
- Supporto al cliente in tutte le fasi post-inserimento ordine
- Gestione di eventuali criticità, modifiche e richieste specifiche
- Attività di follow-up e customer satisfaction

Il profilo ideale:
- Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Care / Customer Service
- Ottima capacità di gestione del cliente e problem solving
- Spiccate doti comunicative e relazionali
- Precisione,



organizzazione e orientamento al risultato
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali (Pacchetto Office, email). Preferibile conoscenza di AS400.

Cosa offriamo:
- Inserimento in un contesto strutturato e internazionale
- Contesto dinamico e orientato alla qualità del servizio
- Opportunità di crescita professionale

Sede di lavoro:
Vicinanze di Vercelli
Tipologia contrattuale:
Si offre inserimento con iniziale Contratto a Tempo Determinato, finalizzato a successiva stabilizzazione, con 14 mensilità.
Orario Full-time da lunedì a venerdì su giornata

RAL indicativa: 30.000- 34.000, ccnl metalmeccanica industria, livello C1, 14 mensilità
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