TECNICO DI ASSISTENZA

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Manpower, Filiale di Legnano, ricerca per azienda operante nel settore dell automazione industriale con sede a Castellanza un/una Tecnico di Assistenza trasfertista da inserire all interno del team tecnico.
Descrizione del ruolo
La risorsa si occuperà dell installazione, della manutenzione e dell assistenza tecnica sui prodotti aziendali presso clienti in Italia e all estero. Attraverso il contatto diretto con gli utilizzatori finali, contribuirà a garantire elevati standard di servizio, fornendo supporto tecnico qualificato e raccogliendo eventuali segnalazioni utili al miglioramento dei prodotti.
Principali attività
- Installazione e messa in servizio dei prodotti presso i clienti
- Esecuzione di controlli qualità e verifiche tecniche prima dell avviamento
- Formazione degli utenti finali sull utilizzo e sulla manutenzione dei prodotti
- Interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e riparazione presso clienti in Italia e all estero
- Compilazione della documentazione tecnica e dei rapporti di intervento




- Gestione delle richieste dei clienti relative a problematiche tecniche e funzionamento dei prodotti
- Supporto tecnico alle diverse funzioni aziendali quando richiesto
- Identificazione e definizione dei ricambi necessari per gli interventi di assistenza
- Applicazione delle procedure di sicurezza e proposta di eventuali miglioramenti per la riduzione dei rischi
- Segnalazione al responsabile di anomalie tecniche o problematiche riscontrate sui prodotti installati

Requisiti richiesti
- Diploma tecnico ad indirizzo meccanico, elettrico, elettrotecnico o affine
- Esperienza in attività di installazione, manutenzione o assistenza tecnica
- Buone capacità di problem solving e diagnosi guasti
- Predisposizione al contatto con il cliente e al lavoro in autonomia
- Disponibilità a trasferte sul territorio nazionale e internazionale
- Preferibile conoscenza della lingua inglese o francese
- Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orario di lavoro
Full-t

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