BACK OFFICE AREA COMMERCIALE

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Samsic HR Italia Samsic HR Italia Milano Rizzoli Divisione Banche e Assicurazioni ricerca per Società di Intermediazione Finanziaria di un Rilevante Gruppo Bancario BACK OFFICE AREA COMMERCIALE Profilo ricercato Il/La candidato/a sarà inserito/a in un percorso formativo e operativo volto allo svolgimento principalmente ad attività di controlli di primo livello sulla rete commerciale. In particolare si occuperà delle seguenti attività: - Analisi e monitoraggio attività di Customer Satisfaction - Valutazione e controllo della conformità alla regolamentazione interna del materiale promozionale predisposto dalla rete commerciale - Monitoraggio del contenuto dei siti web degli agenti allo scopo di accertarne l'aderenza alle direttive societarie e alla normativa di settore - Analisi e monitoraggio dei parametri qualitativi - Estrazioni e lavorazione dei dati di produzione della rete commerciale nell'ambito delle ispezioni degli Organi di Vigilanza - Aggiornamento delle reportistiche di controllo - Attività di supporto nelle verifiche richieste dall'Ufficio reclami Requisiti richiesti: Laurea preferibilmente in ambito giuridico/economico Buona conoscenza del pacchetto Office Buone capacità comunicative e di analisi Attitudine al lavoro in team Cosa offriamo: Contratto determinato RAL: Euro 26.000 - 28.000 lordi 3 Livello CCNL Commercio Full Time 40 ore Settimanali da Lunedi a Venerdi Benefit: Ristorazione in loco

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