Assistenza clienti e sviluppo richieste

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Realtà dedicata alla gestione di servizi per famiglie, attività e condomìni ricerca una figura per attività di assistenza clienti con orientamento allo sviluppo delle richieste e alla proposta di servizi. Il ruolo prevede contatto con clienti interessati, spiegazione delle soluzioni disponibili e supporto nella fase iniziale della pratica commerciale.
Attività
Gestione delle richieste ricevute da clienti e utenti
Ascolto delle esigenze e prima valutazione della soluzione adatta
Presentazione dei servizi disponibili
Raccolta dei dati necessari per procedere con l'adesione
Fissaggio di ricontatti o appuntamenti
Supporto alla compilazione della modulistica
Aggiornamento delle schede cliente
Collaborazione con il personale dedicato alle attivazioni
Requisiti richiesti




Capacità di ascolto e comunicazione
Predisposizione alla gestione del cliente
Attitudine alla proposta di soluzioni
Precisione nella raccolta delle informazioni
Uso base di strumenti digitali
Disponibilità a lavorare tra contatto telefonico e relazione diretta
Valutati anche candidati/e junior
Proposta aziendale
Inserimento con accordo di durata iniziale definita
Impegno full time
Affiancamento sui servizi e sulle procedure commerciali
Ruolo collegato a clienti, richieste e nuove adesioni
Ambiente agile e orientato al contatto con il pubblico
Sede di lavoro: Verona
J-18808-Ljbffr

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