Vertriebsprofi (m/w)
Pubblicato il 31-07-2026 - Actia Italia in Italia
ACTIA GROUP è una multinazionale specializzata nell’elettronica di bordo e servizi correlati.
Presente in 16 paesi con più di 4000 collaboratori , ACTIA GROUP ha raggiunto nel 2025 un fatturato di 535,4 Milioni di euro, investendone dal 14% al 17% in ricerca e sviluppo annualmente.
In costante crescita grazie ad una strategia basata sull’innovazione e la qualità, Actia ITALIA - filiale italiana del gruppo, sviluppa e fornisce prodotti e servizi di gestione flotte per mezzi industriali e soluzioni di diagnosi delle centraline elettroniche automotive .
Presenti sul territorio nazionale italiano dal 2001 , attualmente siamo strutturati su due sedi : la sede legale a Torino e la sede operativa a Rho (MI).
Ci impegniamo a favorire lo sviluppo del potenziale dei nostri professionisti, coinvolgendoli attivamente nelle dinamiche aziendali per spingerli a potenziare le proprie competenze.
L’After Sales Specialist si occupa della gestione completa delle attività di garanzia, resi e post-vendita,
assicurando un elevato livello di soddisfazione del cliente e contribuendo al miglioramento continuo dell’affidabilità dei prodotti.
La figura funge da punto di riferimento tra stabilimenti OEM, distributori, clienti finali, fornitori, plant produttivi e reparti interni, coordinando tutte le attività legate ai resi, alle problematiche sul campo e alle azioni correttive.
Gestione garanzie e resi
Gestire l’intero processo di garanzia e reso, sia per componenti a km zero sia per prodotti installati sul campo, inclusa la documentazione RMA per stabilimenti OEM e clienti.
Coordinare le attività logistiche e le analisi tecniche sui prodotti restituiti, garantendo la completa tracciabilità e la chiusura tempestivo delle pratiche di garanzia.
Gestire le escalation critiche dei clienti e monitorare i KPI relativi alla garanzia, i tempi di gestione dei resi e i costi associati.
Sviluppo e performance della rete di assistenza
Sviluppare e gestire la rete di partner per l’installazione e l’ass