Addetto/a alla consulenza clienti per sportello

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Cerchiamo una persona motivata da inserire nel ruolo di Addetto/a alla consulenza clienti presso il nostro sportello operativo. Lavorerai a contatto diretto con clienti privati e piccole imprese, ascoltando le loro esigenze e illustrando le soluzioni disponibili nel catalogo dei servizi.

Mansioni principali

- Accoglienza in presenza e gestione delle richieste telefoniche in ingresso
- Ascolto attivo dei bisogni e presentazione dei servizi aziendali
- Supporto nella compilazione della documentazione e raccolta dati clienti
- Inserimento e aggiornamento informazioni nel gestionale aziendale
- Follow-up con i clienti per chiarimenti e conferme sullo stato delle pratiche
- Collaborazione con il team interno per l'avanzamento delle richieste

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria di secondo grado
- Buone capacità comunicative e relazionali con clientela eterogenea




- Dimestichezza con computer, pacchetto Office e utilizzo di gestionali base
- Precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
- Esperienza anche breve nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico

Offerta e vantaggi

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Contratto a tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
- Formazione continua su procedure e strumenti aziendali
- Buoni pasto
- Orario flessibile su fascia di apertura sportello
- Welfare aziendale

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Sarzana

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