ADDETTO/A GESTIONE TICKET - SEDE PADERNO DUGNANO

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/780ag6

⏰ Orario flessibile | ? Possibilità di smart working | ? Formazione inclusa

? Entra a far parte del nostro team!

Se hai buone capacità di scrittura, ti piace aiutare le persone e sei preciso/a nella gestione delle attività, potresti essere la persona che stiamo cercando! Per un importante cliente operante nel settore dell'elettronica di consumo siamo alla ricerca di Addetti/e alla Gestione Ticket e Customer Care Back Office.

? Di cosa ti occuperai?

Entrerai a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e gestirai, tramite ticket e mail, le richieste di supporto di chi ha acquistato prodotti online o nei punti vendita.

L'attività è principalmente di back office: lavorerai seguendo procedure e linee guida condivise con il cliente e, nella maggior parte dei casi, non è prevista assistenza telefonica.

✨ Cosa ti offriamo?

- Contratto di collaborazione (Co.Co.Co.) di 3 mesi iniziali
- Incentivi economici commisurati alle attività svolte
- Flessibilità oraria: scegli tu quando lavorare (minimo 4-6 ore al giorno) nelle seguenti fasce orarie: ? Lunedì - Domenica: 09:00 - 20.00
- Continuità di ingaggio




- Formazione dedicata e training on the job con affiancamento (dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività presso la nostra sede, sarà possibile di lavorare in smart working)

? Cosa devi avere per lavorare con noi?

Cerchiamo persone che abbiano:

- esperienza, anche breve, in attività di customer service, back office o gestione ticket;
- ottime capacità di scrittura;
- orientamento al problem solving;
- precisione, organizzazione e attenzione alle procedure;
- buona dimestichezza con gli strumenti informatici e digitali.

NB. È richiesta disponibilità a partire da settembre.

?L'attività lavorativa si svolgerà inizialmente presso la nostra sede di Paderno Dugnano, in via I maggio 13. Dopo il periodo iniziale di formazione e l'avvio dell'attività, l'attività potrà essere svolta in smartworking.

?Candidati ora!

Se desideri entrare in un contesto dinamico, strutturato e orientato alla qualità del servizio, inviaci la tua candidatura.

L'offerta è rivolta a persone di qualsiasi orientamento o identità di genere, età, etnia, religione, disabilità o background culturale, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 215/2003. Accogliamo con favore anche le candidature appartenenti alle categorie protette (L. 68/99)

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