31 lug - Milano
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vendita e produzione di raggi e ruote per il settore Automotive , stiamo cercando un/una
Key Account Manager .
Garantire la
Customer Satisfaction
dei Clienti assicurando la corretta gestione degli
Ordini Cliente
in tutte le fasi, dalla gestione dei listini di vendita e inserimento degli ordini a sistema, alla supervisione dell’avanzamento in produzione, fino alla consegna della merce presso il Cliente.
Assicurare il raggiungimento degli
obiettivi aziendali di fatturato globale e di margine , contribuendo alla definizione delle strategie commerciali e delle politiche di marketing, e coordinando i processi di
budgeting e forecasting .
Fornire visibilità sui
forecast degli ordini di vendita
alla Produzione.
Responsabilità
Nel processo di
Pre-sales e Marketing , è direttamente responsabile di:
Mantenere una relazione solida e duratura con i
Clienti chiave
e sviluppare nuove possibilità di business
Identificare e comprendere le esigenze dei Clienti e proporre
soluzioni personalizzate
Negoziare
contratti e accordi commerciali
con i Clienti chiave
Pianificare e coordinare attività per soddisfare le esigenze dei Clienti
Identificare nuove opportunità di business e sviluppare relazioni con
potenziali Clienti
Mantenere una conoscenza approfondita del
prodotto/servizio offerto
e condividere tali informazioni con i Clienti
Responsabilità
La risorsa, inserita all’interno del processo di
gestione del ciclo attivo , avrà la responsabilità diretta delle seguenti attività:
Supervisionare il corretto e tempestivo inserimento degli
ordini cliente
a sistema
Aggiornare e comunicare ai Clienti i
listini prezzi
Gestire l’inserimento e l’aggiornamento continuo degli
ordini programmati , utilizzando, ove previsto, i portali dedicati dei Clienti
Gestire i
solleciti dei Clienti , monitorando lo stato di avanzamento degli ordini in produzione in collaborazione con il
Supply Chain Coordinator , informando i Clienti su eventuali ritardi e negoziare possibili modifiche
Gestire le
provvigioni degli agenti commerciali
Garantire la predisposizione della documentazione necessaria per le spedizioni non di competenza della Logistica Outbound (export extra UE, certificati di origine, dichiarazione di esportatore abituale, ecc.)
Assicurare il corretto svolgimento delle
attività post‑vendita
a supporto dei Clienti a seguito della consegna xlwpduy degli ordini
Gestire gli
ordini di conto lavoro
richiesti dai Clienti, curandone l’inserimento e l’aggiornamento a sistema
Coordinare il
proprio team , assicurando un ambiente di lavoro collaborativo ed efficace
Fornire
report periodici
sulle attività svolte e sui risultati raggiunti
Gestire il
budget assegnato , ottimizzando le spese e massimizzando il ritorno sugli investimenti
Collaborare con il
Product Manager
nella definizione delle strategie di offerta verso nuovi Clienti e progetti (prezzi, margini e listini)
Redigere tutte le
offerte commerciali (preventivi) , occupandosi di:
definizione della marginalità e degli scaglioni di prezzo
trattativa tecnico‑commerciale con il Cliente
negoziazione del prezzo finale e delle opzioni selezionate
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