CRM Consultant

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ppSiamo alla ricerca di un/una bCRM Consultant /b con esperienza, che ci supporti nell’banalisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM /b, principalmente su btecnologia HubSpot /b, per aziende B2B di medio-grandi dimensioni, operanti nel contesto italiano e internazionale. La risorsa avrà un ruolo chiave nel bridisegno e nell’ottimizzazione dei processi Sales Service /b, lavorando a stretto contatto con Project Manager e team specialistici DMA. /p h3Le tue Principali Responsabilità /h3 ul liAnalizzare i processi aziendali e i requisiti (di business e tecnici) negli ambiti Sales Service /li liElaborare e condurre il Business Process Assessment seguendo le Linee Guida DMA, In Termini Di /li /ul h3Linee Guida DMA, In Termini Di /h3 ul liMappatura "as is" dei processi /li liAnalisi delle integrazioni necessarie con il resto dei sistemi informativi /li liRedazione del Documento di analisi dei requisiti e disegno dei processi ottimizzati "To Be" /li liDefinire la costificazione dei progetti, priorità, sottoprocessi e stime delle attività /li liAffiancare i clienti con un approccio consulenziale, guidandoli nella definizione delle logiche di ottimizzazione dei processi /li liCollaborare all’implementazione delle soluzioni CRM insieme al team di CRM Specialist /li liGestire la maintenance evolutiva dei progetti e le attività di supporto post go-live /li /ul h3La tua Esperienza e le tue Competenze /h3 ul liAlmeno 5 anni di esperienza nell’analisi di processi di business,



con focus particolare sulla parte commerciale e post-vendita /li liEsperienza in contesti B2B (preferenziale, non vincolante) /li liAbitudine a lavorare su progetti complessi e con clienti mid/enterprise /li /ul h3COMPETENZE TECNICHE /h3 ul liLaurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Marketing, ambito STEM o affini /li liOttima conoscenza di HubSpot o piattaforme CRM analoghe /li liSolide capacità di analisi e modellazione dei processi aziendali /li liCapacità di configurazione e personalizzazione delle piattaforme CRM /li liAbilità nel valorizzare la consulenza in termini di tempi, costi e valore per il cliente /li /ul h3COMPETENZE TRASVERSALI /h3 ul liApproccio analitico e orientato alla soluzione /li liEccellenti capacità comunicative e relazionali /li liAttitudine alla collaborazione e al lavoro in team /li liForte motivazione, engagement e desiderio di crescita /li liPropensione alla formazione continua /li liInglese livello B2 o superiore /li /ul h3Cosa offre DMA /h3 ul liProgetti CRM complessi per realtà enterprise /li liCoinvolgimento diretto in tutte le fasi progettuali /li liContesto tecnologico avanzato, con partner strategici (HubSpot, Google, AWS) /li liFormazione continua: on the job, piani personalizzati,



certificazioni /li liAmbiente giovane, innovativo e meritocratico /li liFlessibilità oraria, hybrid work e possibilità di full remote per profili senior /li /ul h3Retribuzione e Agevolazioni /h3 ul liRAL: €38.000 – €45.000 (commisurata a esperienza e competenze) /li liVariabile legato alla performance /li liAssicurazione sanitaria /li liBuoni pasto /li /ul h3Sede di lavoro /h3 pCesena, Hybrid work. /p h3About DMA /h3 pDMA è un'azienda innovativa, pronta a guidare la trasformazione digitale delle imprese B2B. Siamo alla ricerca di persone altamente motivate e pronte a unirsi alla nostra squadra appassionata di customer experience. Se ami la tecnologia, il marketing e le vendite, e vuoi far parte di una realtà che ha fatto della soddisfazione del cliente la propria priorità assoluta, allora sei nel posto giusto. Se sei alla ricerca di una carriera stimolante e gratificante e di un contesto in cui il valore maggiore sono le Persone, DMA è l'azienda che fa per te. Siamo pronti ad accoglierti e a farti crescere insieme a noi. /p pLe persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs 196/2003 e dell'art. 13 GDPR. La ricerca rispetta il dlgs 198/2006 ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e non fa discriminazione sulla disabilità. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività. /p /p #J-18808-Ljbffr

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