Addetto/a Supporto Clienti per Settore Energia

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Nel territorio di Perugia, un''attività operante nel settore dell''energia e delle utilities ricerca un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire nel team commerciale.

La figura selezionata avrà il compito di gestire le relazioni con i clienti, fornendo assistenza qualificata nella risoluzione di problematiche operative e amministrative legate ai servizi energetici. Sarà il punto di riferimento principale per supportare i clienti privati e aziendali nella gestione delle loro utenze.

Attività previste:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e altri canali di contatto
- Supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti, bollette e servizi energetici
- Registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale
- Assistenza nella fase di attivazione, voltura e modifica delle forniture
- Collaborazione con i team tecnico e amministrativo per garantire un servizio completo e tempestivo




- Raccolta e monitoraggio del feedback clienti per il miglioramento continuo

Requisiti richiesti:

- Diploma di scuola superiore
- Spiccate capacità comunicative e di ascolto
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici
- Precisione, organizzazione e capacità di gestione delle priorità
- Disponibilità a gestire un carico di lavoro variegato

Offerta e benefit:

- Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
- Formazione retribuita e affiancamento operativo iniziale
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Inserimento previsto entro 3-4 settimane

Sede di lavoro: Perugia

#J-18808-Ljbffr

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