Addetto/a Ticketing - MILANO

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ppbAlpitour Spa /b è la più grande e rilevante realtà del turismo organizzato in Italia. Attraverso i suoi marchi - Alpitour, Bravo, Francorosso, Eden Viaggi e Turisanda - rappresenta la divisione Tour Operating di Alpitour World e si rivolge ai segmenti B2B e B2C, portando in vacanza oltre 1 milione di italiani ogni anno. Le sedi principali: bTorino, Milano e Pesaro. /b /p h3Posizione /h3 pPer la sede di bMilano /b, siamo alla ricerca di una figura con esperienza in posizione analoga da almeno 5 anni, da inserire all'interno del reparto bTicketing /b. /p h3Attività /h3 ul liAssistenza Telefonica: Fornire consulenza al booking ed alle agenzie su tutte le questioni relative ai voli. /li liEmissione Biglietti: Gestire l'emissione dei biglietti di linea e low cost per individuali e gruppi, sollecitando eventuali pratiche in richiesta. /li liServizi Ancillari: Gestire servizi ancillari post-vendita. /li liControllo Code GDS: Monitorare le code nei sistemi Amadeus, Sabre, EK portal. /li liGestione Rimborsi: Gestire le richieste di rimborso. /li liCambi Operativi: Coordinare cambi operativi con agenzie e fornitori. /li liModifiche Itinerario: Gestire modifiche volontarie degli itinerari. /li liContatto Compagnie Aeree: Risolvere problematiche varie con le compagnie aeree. /li liSupporto Amministrativo: Supportare l'ufficio amministrazione nel controllo BSP e nella rendicontazione delle ricevute delle carte di credito. /li liControllo Costi: Verificare i costi nelle pratiche. /li liSupporto Clienti:



Assistere il reparto Amico nella gestione dei clienti in loco. /li liGestione Flight Watch e Brokeraggio: Trasmettere liste passeggeri su voli charter e contrattati. /li liVacanze Accessibili: Gestire le pratiche per le vacanze accessibili. /li liEasyticket: Fornire consulenza e gestione Easyticket per le agenzie. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liEsperienza pregressa in mansioni analoghe di almeno 5 anni. /li liPacchetto Office (Excel, Word. Power point) /li liConoscenza lingue straniere /li liGDS – Amadeus, Sabre, EK /li liRapidità nell’espletamento delle attività /li liEfficienza operativa /li liCapacità di relazione /li liProblem solving /li liCapacità di lavorare in gruppo /li liDiploma o Laurea preferibilmente in indirizzo turistico o affini. /li /ul h3Cosa offriamo /h3 ul liRAL: fino a 32.000 EUR/anno /li liBuoni pasto /li /ul h3Altre informazioni /h3 pl presente annuncio è rivolto a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine etnica, nazionalità, orientamento sessuale, identità di genere, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale, in conformità con le normative vigenti in materia di pari opportunità e inclusione (D.Lgs. 198/2006 e successive modifiche, D.Lgs. 215/03 e 216/03). /p pPer il trattamento dei dati personali derivante dalla tua candidatura, ti invitiamo a prendere visione dell’Informativa Privacy Candidati, ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679, presente al seguente link /p /p #J-18808-Ljbffr

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