Customer Service...
Pubblicato il 31-07-2026 - Etjca S. P. A. in Milano
Etjca S.p.a. Per azienda cliente leader nella produzione chimica, Etjca Group filiale di Rho, sta selezionando un/una Customer Service Specialist da inserire all'interno del team per l'ampliamento dell'organico interno. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Commerciale - Customer Service di una realtà produttiva strutturata e in continua crescita. Si occuperà della gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri, garantendo supporto commerciale, operativo e amministrativo. Seguirà l'intero ciclo dell'ordine, dall'inserimento alla consegna, collaborando costantemente con i reparti interni aziendali.
Ruolo e responsabilità
- Gestione e assistenza clienti nazionali e internazionali
- Inserimento e gestione degli ordini tramite gestionale aziendale
- Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle consegne
- Supporto ai clienti per informazioni relative a prodotti e servizi
- Gestione di resi, reclami e problematiche post-vendita
- Elaborazione di report e aggiornamento della documentazione commerciale
- Attività di back office commerciale e customer care
- Interfaccia costante con produzione, logistica e altri uffici aziendali per la gestione delle esigenze dei clienti
Requisiti necessari per partecipare alla selezione
- Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o commerciale
- Pregressa esperienza di almeno 1-3 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Commerciale
- Fluente conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera
Competenze trasversali
- Resistente orientamento al cliente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Attitudine al problem solving
- Predisposizione al lavoro in team
Condizioni contrattuali
- Sede di lavoro : Senago (MI)
- Orario di lavoro : Full Time, dal lunedì al venerdì indicativamente dalle 08.30 alle 17.30
- Tipologia contrattuale : contratto a tempo determinato con finalità assuntiva
- Inquadramento : Livello E2 - CCNL Chimico Industria
- Retribuzione Annua Lorda (RAL): € 26.000
- Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)
Il servizio è gratuito. Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service RAL: Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo Sede: SENAGO Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service
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