Customer Care Specialist – Gestione Richieste e Assistenza Clienti
Pubblicato il 31-07-2026 - Mode in Cesena
Azienda di riferimento nel settore commerciale è alla ricerca di un/una Addetto/a all'Assistenza Clienti da inserire nel proprio team. La figura selezionata si occuperà di gestire e supportare i clienti in tutte le fasi della loro esperienza, assicurando un servizio di alta qualità e contribuendo alla fidelizzazione del cliente.
Attività principali
- Accoglienza e assistenza clienti, rispondendo a domande e richieste via telefono, email o chat
- Gestione dell'agenda e degli appuntamenti per il team commerciale e i responsabili
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi aziendali, risolvendo eventuali problematiche
- Supporto alla gestione delle pratiche post-vendita, garantendo la soddisfazione continua dei clienti.
Requisiti richiesti
- Puntualità, serietà e professionalità nel trattare con i clienti
- Buone conoscenze informatiche di base (Office, gestione email e sistemi aziendali)
- Attitudine al problem-solving e capacità di gestire richieste e problematiche in modo efficiente
- Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
Offerta
- Contratto a tempo determinato, full-time dal lunedì al venerdì.
Offerta e agevolazioni
- Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili
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