Addetto/a Supporto Clientela per Supermercati

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Per una solida realtà del settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) focalizzata sul commercio all'ingrosso, che rappresenta un punto di riferimento per la clientela in zona, ricerchiamo un/una Addetto/a Servizio Clienti proattivo/a e orientato/a alla soluzione. La risorsa sarà fondamentale per garantire un'esperienza d'acquisto positiva, fornendo supporto e assistenza qualificata ai clienti. L'inserimento previsto a breve è un'ottima opportunità per chi desidera entrare a far parte di un team dinamico e in crescita.

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze
- ottime capacità comunicative e relazionali per il contatto con il pubblico
- proattività e attitudine al problem solving
- familiarità con l'uso del PC e dei principali strumenti informatici
- disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Le principali mansioni includono:





- accoglienza e orientamento dei clienti (circa 80-100 interazioni al giorno)
- gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali
- aggiornamento schede cliente e registrazione segnalazioni su gestionale interno (es. Zucchetti)
- supporto nelle operazioni di cassa e gestione delle carte fedeltà
- collaborazione con i reparti vendita e logistica per la risoluzione di problematiche.

Offerta e agevolazioni:

- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.550 € (CCNL Commercio)
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile su turni (mattina/pomeriggio)
- ambiente di lavoro dinamico e orientato al cliente.

Sede di lavoro: Umbertide

#J-18808-Ljbffr

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