Specialist Gestione Reclami
Pubblicato il 31-07-2026 - AMCO - Asset Management in Milano
ppPer rafforzare le proprie strutture di staff,bAMCO Asset Management Company SpA /bè alla ricerca di un/una bSpecialist Gestione Reclami /b da inserire nella Direzione Legale Affari Societari. /p pbResponsabilità: Cosa farai /b /p pIl bSpecialist Gestione Reclami /b sarà responsabile di gestire i reclami, gli esposti alla Banca d’Italia e i ricorsi all’Arbitro Bancario Finanziario sotto la supervisione del Responsabile Funzione Reclami. /p pLe principali attività includono: /p ul liAnalisi, sotto un profilo fattuale e giuridico, delle contestazioni oggetto dei reclami ed esposti a Banca d’Italia ricevuti da AMCO, predisposizione e invio del relativo riscontro nel rispetto delle scadenze previste dalla normativa; /li liAnalisi, sotto un profilo fattuale e giuridico, delle contestazioni oggetto dei ricorsi davanti all’Arbitro Bancario Finanziario, contributo alla predisposizione e deposito delle memorie difensive nel rispetto delle scadenze previste dalla normativa; /li liindirizzo e supervisione dell’attività istruttoria svolta dagli Outsourcing Manager e dai Servicer propedeutica alla gestione dei reclami/esposti e ricorsi ABF e supervisione delle attività connesse, tra l’altro, all’accoglimento delle domande ed eccezioni avversarie; /li lisupporto al Responsabile della Funzione Reclami nella tenuta del Registro dei Reclami anche attraverso l’apposito tool dedicato, nella predisposizione delle relazioni periodiche davanti alle Alte Direzioni sull’andamento dei reclami, esposti e ricorsi ABF, nell’aggiornamento della normativa interna in materia e in ogni ulteriore attività e/o adempimento di competenza della Funzione Reclami. /li /ul pSono inoltre richieste spiccate bsoft skills /b: /p ul liApproccio analitico e pensiero critico. /li liAutonomia e proattività. /li liPrecisione e attenzione ai dettagli,
con un approccio strutturato nell’organizzazione delle attività e capacità di gestione delle priorità e delle scadenze. /li liOttime capacità comunicative e relazionali, con abilità nella gestione delle relazioni con colleghi e soggetti esterni. /li liEtica professionale e affidabilità. /li libtitolo di Avvocato /b /li libconsolidata esperienza (di almeno 5 anni dopo l’abilitazione) /ball’interno di primari Studi Legali ovvero di Banche/Intermediari Finanziari nella gestione delle tematiche del contenzioso bancario (a titolo esemplificativo e non esaustivo, usura, anatocismo, prescrizione, segnalazioni in Centrale dei Rischi, forma dei contratti bancari). /li lidisponibilità full-time /li /ul pbInquadramento contrattuale e retribuzione: /b /p ul libCCNL applicato /b: Credito. /li liPer la posizione ricercata la retribuzione iniziale sarà non inferiore ai 40.000 euro. /li libTipologia contrattuale: /b tempo indeterminato. /li libPiano di incentivazione MBO; /b /li libBuoni pasto /b, anche nei giorni di smart working; /li libPolizza sanitaria a copertura di spese mediche e infortunistiche /b e un programma di bwelfare; /b /li libFondo di Previdenza Complementare. /b /li /ul pbCosa ti offriamo in aggiunta? /b /p ul libProgrammi di formazione personalizzati /b per favorire l’aggiornamento continuo e la crescita professionale. /li liAbbiamo sposato strategie in ambito ESG e previsto la certificazione ambientale per tutti i nuovi uffici. /li /ul pbPari opportunità /b /p pLa ricerca è aperta a tutte le persone, nel rispetto del principio di pari opportunità e non discriminazione, ai sensi della normativa vigente. /p pbNota di trasparenza /b /p pL’azienda si riserva, al termine del processo di selezione, di formulare un’offerta con livello di inquadramento e/o retribuzione differenti rispetto a quanto indicato nel presente annuncio, in coerenza con l’esperienza qualificato maturata, le competenze tecnico/specialistiche e trasversali possedute dalla risorsa. /p /p #J-18808-Ljbffr