Customer Care Specialist Tecnologie Mediche

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In azienda nel settore delle tecnologie mediche è disponibile una posizione per un Addetto/a customer care per supportare le attività di assistenza clienti e gestire le richieste dei clienti.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in arrivo dei clienti per supporto tecnico
- Risoluzione dei problemi tecnici dei clienti relativi alle tecnologie mediche
- Assistenza nella configurazione e nell'utilizzo dei dispositivi medici
- Monitoraggio dei ticket di assistenza e gestione delle segnalazioni
- Fornire assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, email o chat

Requisiti:

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza approfondita delle tecnologie mediche e dei dispositivi correlati
- Capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace e ottimizzato
- Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste in modo professionale
- Flessibilità e capacità di lavorare in un team multidisciplinare

Offerta

- Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
- Opportunità per candidati motivati ad apprendere un'attività
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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