Service Manager_Categorie Protette

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ppLa posizione riservata alle categorie protette (L.68/99) è un ruolo tecnico che fornisce assistenza ai distributori e ai clienti, sia da remoto sia on-site, occupandosi di diagnosi, riparazioni, gestione dei ricambi e documentazione. Supporta inoltre RD nella risoluzione dei problemi segnalati e garantisce una gestione efficace e sicura delle richieste tecniche. /ph3Dettagli sul cliente /h3pPer un'azienda italiana in dispositivi medicali, è un centro di eccellenza riconosciuto a livello globale, con tecnologie proprietarie e un portafoglio prodotti innovativo. /ph3Descrizione /h3ulliForneisce bassistenza tecnica /b su dubbi di utilizzo, problemi di funzionamento e guasti. /liliGestisce briparazioni /b: in laboratorio o direttamente dal cliente, incluse parti di ricambio, resi, analisi dei guasti e spedizioni. /liliRaccoglie feedback e brichieste di miglioramento prodotto /b provenienti dal mercato. /liliSegnala subito eventuali brischi per la sicurezza /b legati ai dispositivi, seguendo le procedure aziendali. /liliRedige bdocumentazione tecnica /b sulle attività svolte. /liliCollabora con i team interni bRD e Engineering /b per risolvere problematiche complesse. /liliGarantisce bsupporto efficace /b a distributori e utilizzatori finali,



risolvendo i problemi in modo rapido e accurato. /li /ulh3Profilo del Candidato /h3ulliAppartenenza alle bcategorie protette (L.68/99) /b /liliConoscenza sistemi Linux /liliConoscenza inglese /liliCapacità di bdiagnosi guasti /b e troubleshooting su dispositivi hardware e software. /liliFamiliarità con bstrumenti di misura /b, procedure di test e laboratorio. /liliUtilizzo di sistemi di bticketing /b e redazione di report tecnici chiari e completi. /li /ululliAutonomia e rapidità nell'assistenza bda remoto /b. /liliOttime capacità di bcomunicazione /b con clienti, distributori e team interni. /liliAttitudine collaborativa con i reparti bRD /b e bEngineering /b. /liliForte orientamento alla brisoluzione dei problemi /b e al servizio al cliente. /li /ulh3Offerta di lavoro /h3pIl ruolo è molto dinamico, con attività tecniche varie e un contatto diretto sia con clienti sia con i team interni di RD. Offre la possibilità di lavorare su tecnologie all avanguardia, sviluppando competenze rare e altamente spendibili. Stipendio competitivo e flessibilità sullo smartworking. /p /p #J-18808-Ljbffr

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