Sales Development Representative (SDR) | Education

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p Chi Siamo p Product Heroes è la più grande community italiana dedicata al Product Management, con oltre 10.000 professionisti. Siamo l'ecosistema per il Product Management in Italia: Master, Masterclass verticali, Consulenza, Academy aziendali, eventi (come la Product Heroes Conference a Milano), Headhunting specializzato. /pp Ogni anno accompagniamo professionisti, career changer, junior talent e persone già dentro al digitale a fare un salto di qualità: acquisire metodo, cambiare ruolo, crescere nella propria carriera o entrare con più consapevolezza nel mondo del Product Management. /pp Per farlo bene non basta avere ottimi percorsi. Serve anche qualcuno che sappia ascoltare le persone, capire dove vogliono andare e aiutarle a scegliere il percorso giusto. /pp È qui che entri in gioco tu. /pp Il Ruolo: Cosa farai concretamente? /pp Sarai il primo punto di contatto per le persone interessate ai percorsi formativi di Product Heroes. /pp Il tuo obiettivo sarà trasformare una richiesta di informazioni in una conversazione utile, chiara e orientata alla scelta: capire chi hai davanti, quali obiettivi ha, quali dubbi lo bloccano e se Product Heroes può essere davvero il percorso giusto. /pp Non cerchiamo qualcuno che "venda corsi" a prescindere. /pp Cerchiamo una persona capace di fare sales in modo consulenziale: con metodo, ascolto, velocità, follow-up e forte orientamento alla conversione. /pp Al centro ci sono i futuri studenti: persone che stanno investendo tempo, energia e soldi sulla propria crescita. Il tuo lavoro sarà aiutarle a scegliere bene, accompagnandole dal primo contatto fino all'iscrizione. /pp Le tue responsabilità /pulli Primo contatto e qualifica: gestisci i lead in ingresso, li qualifichi e capisci obiettivi e bisogni di ogni persona. /lili Colloqui di orientamento: conduci call consulenziali per aiutare i candidati a scegliere il percorso giusto. /lili Gestione pipeline: segui i tuoi contatti dal primo contatto all'iscrizione, con follow-up puntuali sul CRM.



/lili Raggiungimento obiettivi: lavori per target chiari di iscrizioni, monitorando i tuoi KPI. /lili Collaborazione col team: ti coordini con marketing e didattica per migliorare messaggi e conversioni. /lili Miglioramento continuo: porti feedback dal campo per affinare processo e materiali di vendita. /li /ulp Chi Cerchiamo /pp Più che un curriculum perfetto, cerchiamo una persona con l'attitudine giusta. /pp Qualcuno che sappia parlare con le persone, ma soprattutto ascoltarle. Qualcuno che non aspetti che le cose succedano, ma che sappia gestire follow-up, priorità e occasione con metodo. /pp La persona giusta per noi: /pulli Fai, non aspetti. Se un lead non risponde, non lo archivi e basta: ragioni sul prossimo passo. /lili Capisci le persone, sul serio. Sai leggere bisogni, dubbi, motivazioni e paure dietro una richiesta di informazioni. /lili Sai vendere senza forzare. Hai orientamento al risultato, ma non chiudi iscrizioni a prescindere dal fit. /lili Comunichi in modo chiaro. Al telefono, via email o su WhatsApp sai essere diretto/a, preciso/a e umano/a. /lili Curi i dettagli. Una nota CRM incompleta, un follow-up dimenticato o un messaggio scritto male per te non sono dettagli secondari. /lili Porti energia. Chi parla con te deve uscire dalla conversazione con più chiarezza, non con più confusione. /lili Ti trovi bene nell'incertezza. Non ti serve uno script per ogni scenario: sai adattarti alla persona che hai davanti. /lili Non smetti mai di imparare. Ti interessa capire il mondo Product,



il mercato della formazione e i motivi per cui le persone scelgono di investire su di sé. /li /ulp Requisiti /pulli Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con clienti/candidati: sales, inside sales, SDR, admissions, consulenza formativa, orientamento o customer care commerciale. /lili Ottime capacità comunicative e relazionali, al telefono e per iscritto: è un ruolo fatto di conversazioni, ascolto e fiducia. /lili Orientamento al risultato: ti muovi bene tra target, follow-up e pipeline, e gestisci più lead in parallelo senza perdere il filo. /lili Ordine e precisione nell'uso di CRM, note e strumenti condivisi. /lili Attitudine da self-starter: prendi l'iniziativa e porti avanti le cose senza aspettare istruzioni continue. /li /ulp Nice to have /pulli Esperienza in EdTech, academy, bootcamp o corsi professionalizzanti. Bonus se hai venduto formazione ad alto valore. /lili Conoscenza del mondo Product / UX / Agile / Digital. /lili Familiarità con un CRM (Active Campaign, HubSpot o simili) e con lead da campagne, webinar o community. /lili Dimestichezza con KPI/funnel e con strumenti di AI per velocizzare le attività ripetitive. /li /ulp Cosa Ti Offriamo /pulli Contratto: Part-time 50%, tipo contratto sulla base del profilo /lili RAL FTE: € 23.000 - € 28.000, definita in base alla tua esperienza. /lili Variabile: bonus legato ai risultati raggiunti e alle iscrizioni generate. /lili Assicurazione integrativa: Generali Assicurazioni. /lili Buoni pasto /lili Sede: Palermo, in modalità ibrida. /lili Crescita: accesso gratuito a tutti i nostri percorsi formativi. /lili Impatto: un ambiente informale dove il tuo lavoro si vede davvero. /li /ulp Lavorerai in un ecosistema verticale, riconosciuto e in crescita, a contatto con persone che stanno cercando di cambiare, migliorare o accelerare la propria carriera. /pp R5 Labs Europe s.r.l (Aut. Min. Prot. n. del 25/10/2023). Offerta rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). Privacy policy disponibile su Product Heroes /p /p

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