Junior System Administrator

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Venicecom è un Gruppo Internazionale di Consulenza e Servizi IT ( ), fondato nel

1998 a Venezia e presente in Europa, Asia e Africa. Ha una vasta esperienza nella realizzazione di

software custom e nelle piattaforme e servizi per l’e-Procurement ( ), la Governance di

Progetto ( ) e la Salute e Sicurezza dei dipendenti sui luoghi di lavoro

( ). Venicecom supporta grandi Aziende nazionali e internazionali, PMI e Pubblica

Amministrazione nel processo di trasformazione digitale creando soluzioni, sinergie e opportunità.

Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.

Venicecom è alla ricerca di un Junior System Administrator che, all’interno del Team di

AssistenzaTecnologica, operi nell’ambito dei servizi di Workplace Management, contribuendo a

garantire la continuità operativa, l’efficienza e la qualità dell’ambiente di lavoro digitale degli utenti

finali presso il cliente assegnato.

Aree di responsabilità:

- Installazione, configurazione e supporto operativo su postazioni di lavoro (PC e laptop) in

contesto Windows;

- Configurazione e gestione di dispositivi mobili (smartphone e tablet), inclusi account, posta

elettronica e applicazioni aziendali;

- Attività di troubleshooting hardware e software di primo livello sulle dotazioni di lavoro degli

utenti;

- Supporto operativo sugli ambienti Microsoft O365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint);

- Gestione delle richieste tecniche e degli incidenti tramite strumenti di ticketing, nel rispetto

delle procedure operative definite;

- Collaborazione con i team di supporto di livello superiore per l’escalation e la risoluzione





delle problematiche più complesse;

- Verifica dello stato avanzamento delle attività assegnate e supporto alla chiusura dei ticket;

- Contributo all’aggiornamento della documentazione tecnica e della knowledge base;

- Applicazione delle linee guida aziendali e degli standard di servizio definiti per il Workplace

Management.

La risorsa possiede le seguenti caratteristiche:

- Diploma di scuola superiore;

- Conoscenza dei sistemi operativi Windows (Windows 10/11) in ambito aziendale;

- Esperienza o conoscenza operativa nella configurazione e nel supporto di postazioni di

lavoro e periferiche;

- Conoscenza dei servizi Microsoft O365;

- Familiarità construmenti di ticketing e con i flussi di gestione delle richieste e degli incidenti;

- Capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche di primo livello;

- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;

- Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con strutture tecniche diverse;

- Approccio concreto e orientato alla risoluzione dei problemi;

- Precisione, affidabilità e proattività nello svolgimento delle attività.

Lingue:

- Italiano: lingua madre;

- Inglese: conoscenza della lingua parlata e scritta, con capacità di comunicare

efficacemente in contesti tecnici e operativi.

Sede di lavoro: Trieste, presso la sede del Cliente. xlwpduy

Contratto: CCNL Commercio, iniziale tempo determinato scopo assunzione a tempo indeterminato. Livello indicativo tra 5 e 4 (RAL indicativa 23.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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