Service Manager...

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ppWinTime SpA WinTime S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Vicenza ricerca per una solida realtà industriale del territorio, operante nella progettazione e realizzazione di impianti e soluzioni tecnologiche per il settore energetico, un/una: SERVICE MANAGER / RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA La risorsa sarà inserita all'interno della Divisione Service e avrà il compito di coordinare e gestire le attività di assistenza tecnica post-vendita, diventando il punto di riferimento per clienti italiani ed esteri. La figura si occuperà della pianificazione degli interventi, del coordinamento dei tecnici sul territorio e della gestione delle problematiche tecniche, garantendo un servizio ottimizzato e orientato alla soddisfazione del cliente. /p h3Principali responsabilità /h3 ul liGestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti /li liPianificazione e coordinamento degli interventi dei tecnici /li liOrganizzazione delle attività di avviamento, manutenzione e assistenza /li liGestione delle richieste di ricambi, predisposizione offerte e ordini /li liCollaborazione con Ufficio Tecnico e Qualità per l'analisi e la risoluzione delle problematiche /li liGestione dei reclami post-vendita e monitoraggio delle azioni correttive /li liAggiornamento della documentazione tecnica relativa agli impianti e agli interventi /li liGestione del rapporto con il cliente e attività di follow-up finalizzate alla fidelizzazione /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ul liDiploma o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, energetico o discipline affini) /li liEsperienza maturata in ruoli di service, assistenza tecnica o gestione post-vendita in ambito industriale /li liPreferibile conoscenza del settore caldareria industriale, impiantistica termica, generatori di vapore o macchinari industriali /li liBuone capacità organizzative e di pianificazione /li liOttime capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving /li liBuona conoscenza della lingua inglese /li liLa conoscenza del funzionamento delle caldaie industriali rappresenterà un requisito preferenziale /li /ul h3Si offre /h3 ul liInserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato /li liRAL indicativa a partire da 35.000 € , commisurata all'esperienza e alle competenze maturate /li liPercorso di crescita professionale all'interno di una realtà dinamica e in espansione /li liPossibilità di lavorare su progetti nazionali e internazionali /li liFormazione continua e affiancamento iniziale /li /ul pSede di lavoro: Montecchio Maggiore (VI) /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03 /p pVedi informativa privacy su /p pSettore: Industria metalmeccanica Ruolo: Project Program Management RAL: Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato Sede: Montecchio Maggiore /p /p #J-18808-Ljbffr

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