Addetto/a contact center per assistenza clienti

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Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team di customer service. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in arrivo, fornendo assistenza qualificata ai clienti e risolvendo le loro richieste con professionalità e cortesia.

Mansioni principali:
• Gestione attiva delle chiamate in entrata e uscita
• Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche
• Registrazione delle richieste e delle segnalazioni in sistema
• Mantenimento di elevati standard di qualità del servizio
• Utilizzo della piattaforma operativa aziendale per la gestione dei contatti

Offerta e benefit:
• Contratto a tempo pieno full-time
• Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
• Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e affiancamento iniziale con personale esperto
• Buoni pasto giornalieri
• Atmosfera strutturato e team collaborativo

Requisiti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Pazienza, empatia e attitudine al problem solving
• Buona padronanza del pacchetto Office e competenze informatiche di base
• Disponibilità immediata

Sede di lavoro: Modena

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