Operating Systems rif23611
Pubblicato il 31-07-2026 - DIGIMAT in Napoli
ppSiamo alla ricerca di figure middle per attività on site su Napoli per cliente MSC. /ph3COORDINAMENTO ATTIVITA' DI: /h3ulliMonitoraggio continuo: Controllo degli allarmi e dei flussi dati tramite i pannelli della control room. /liliGestione degli incidenti: Riconoscimento tempestivo delle anomalie, prima analisi del problema e classificazione della gravità. /liliTriage e Troubleshooting di primo livello: Risoluzione dei problemi di base seguendo le procedure interne guidate (runbook). /liliEscalation: Inoltro tempestivo dei ticket complessi ai team tecnici di secondo livello. /liliInterfaccia e Comunicazione: Coordinamento con il cliente in caso di disservizi. /li /ulh3COORDINAMENTO ATTIVITA' DI: /h3ulliArea-Competenza Richiesta /liliTecniche / IT-Conoscenza base di sistemi operativi (Windows/Linux) e reti informatiche.
Dimestichezza nell'uso di strumenti di ticketing e piattaforme di monitoraggio. /liliProblem Solving-Capacità di analizzare rapidamente un allarme e applicare le procedure corrette senza farsi prendere dall'ansia. /liliSoft Skill-Resistenza allo stress, precisione, puntualità e predisposizione al lavoro in team. /liliComunicazione-Ottima capacità di comunicazione (scritta e orale) per descrivere i problemi in modo chiaro nei ticket. /liliFlessibilità-Totale disponibilità a lavorare su turnazioni rotativi H24 (Mattina / Pomeriggio / Notte), weekend e festivi inclusi. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr