Assistenza telefonica clienti

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Azienda che si occupa della gestione delle richieste dei clienti ricerca un collaboratore per il ruolo di Addetto/a all'assistenza telefonica, nell'ambito delle attività aziendali. Le responsabilità principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, fornire informazioni sui prodotti/servizi e gestire reclami e problematiche dei clienti.

Attività Previste

- Gestire le chiamate in ingresso dai clienti
- Fornire supporto e assistenza tecnica
- Risolvere i problemi e le richieste dei clienti
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti

Requisti

- Ottime capacità di comunicazione
- Pazienza e capacità di ascolto attivo
- Risolutezza nel problem solving
- Orientamento al cliente e capacità empatiche
- Capacità di gestire situazioni stressanti

Offerta

- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

#J-18808-Ljbffr

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