Technical Support Specialist

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ph3Descrizione azienda /h3 pbLogical Job /b, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca bTechnical Support Specialist /b per rafforzare il team che si occupa del controllo e manutenzione a distanza dei dispositivi connessi. /p h3Posizione /h3 h3Cosa farai /h3 ul liSupporto tecnico da remoto a clienti e installatori su dispositivi IoT come sistemi di ricarica per veicoli elettrici, robot e apparecchi industriali. /li liRegistrazione, configurazione e monitoraggio dei dispositivi sulle piattaforme Cloud. /li liDiagnostica, troubleshooting e guida alla risoluzione dei guasti (log, rete, configurazioni). /li liGestione di baggiornamenti firmware /b e attività di commissioning da remoto. /li liCollaborazione con RD e Product Management per analizzare problemi ricorrenti e migliorare i prodotti. /li liOccasionali interventi on site per collaudi e supporto tecnico avanzato. /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma tecnico o laurea in elettronica, informatica, automazione (o equivalente).



/li liEsperienza nel supporto tecnico di sistemi industriali, IoT o automazione. /li liFamiliarità con reti IP e protocolli (HTTP/REST, MQTT, Modbus/TCP) e con ambienti Linux. /li liAttitudine al problem solving, ottima capacità di comunicare in modo trasparente con clienti e colleghi. /li liBuona conoscenza dell’inglese tecnico. /li /ul h3Plus graditi /h3 ul liEsperienza con sistemi di device management / OTA firmware update. /li liScripting (Python, Bash) per automatizzare test e attività ripetitive. /li /ul h3Altre informazioni /h3 h3Perché unirti a noi /h3 ul libRAL: 35.000 € /b /li liRuolo centrale tra campo, Cloud e RD, con impatto diretto sulla qualità del servizio. /li liAmbiente dinamico, giovane e orientato all’innovazione. /li liContratto a tempo indeterminato. /li /ul pbSede: Peschiera Borromeo (MI) /b /p /p #J-18808-Ljbffr

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