Responsabile Assistenza Clienti

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Il Service MacDue è l’interfaccia con il cliente durante la finalizzazione di tutto l’operato aziendale ovvero la consegna e l’assistenza post vendita per macchine e linee automatiche. Il Service supporta il cliente durante la fase FAT in cui viene accettata la fornitura e organizza e gestisce la fase SAT di consegna presso il cliente finale con l’invio dei tecnici. Anche nel post vendita il Service rappresenta la voce del cliente all’interno dell’azienda e protegge i suoi interessi assicurandosi risposte rapide e risolutive. La ricerca è quindi volta ad una figura appassionata di questo lavoro che tragga la propria soddisfazione nell’assistere e risolvere i problemi dei clienti. **COMPETENZE BASE RICHIESTE**: - Conoscenza lingua inglese
- Gestione Assistenza ai clienti




- Gestione post vendita Offerte Assistenze / Retrofit / upgrade macchine
- Gestione Ricambi: offerte e conferme d’ordine
- Corrispondenza clienti Service: invio documentazione collaudo, richiesta campionature, organizzazione/GESTIONE visita cliente per test FAT ed OpenHouse Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: Fino a €2.200,00 al mese Agevolazioni: - Buoni pasto
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale Orario: - Dal lunedì al venerdì Tipi di retribuzione supplementare: - Bonus
- Premio di produzione
- Tredicesima Esperienza: - PROVENIENZA SETTORE PACKAGING: 1 anno (Obbligatorio)

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