Tecnico helpdesk

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pDove le persone creano innovazione. Dal 1996 cresciamo come leader nel nostro settore. In AREA innovazione e tecnologia sono il nostro DNA: sviluppiamo soluzioni all’avanguardia, mettendo al centro i nostri talenti, puntando sempre alla qualità e alla crescita continua. /ppArea è alla ricerca di una persona da inserire nel team THD. Il candidato si inserirà nell’area Customer Service e si occuperà delle seguenti attività: /pulliHelp Desk Tecnico - Assistenza telefonica e teleassistenza di 1° e 2° livello /liliSupporto relativo a componenti hardware /liliSupporto relativo a software di sistema /liliSupporto relativo a software applicativi proprietari /liliAssistenza sistemistica e su Reti LAN/WAN /liliErogazione di formazione agli utenti /liliAnalisi delle problematiche ricorrenti /liliBuona conoscenza degli ambienti informatici /liliEsperienza nella configurazione dei sistemi operativi di classe client e server oltre che dispositivi mobili /liliEsperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing, office automation,



databases e strumenti di controllo remoto /liliFamiliarità con i sistemi di network management e monitoraggio /liliManutenzione di reti LAN/WAN, conoscenza dei principali protocolli di rete e routing /liliOttime capacità comunicative /liliCapacità di problem solving /liliCura del cliente ed orientamento al servizio /liliPredisposizione alla formazione continua /li /ulpContratto di lavoro a tempo indeterminato. RAL commisurata al ruolo ed al livello di partenza range 30k-35k. Piano di welfare. Buoni pasto. Assicurazione sanitaria integrativa. Palestra interna. L’attività si svolge in ufficio su turni diurni dal lunedì al sabato, e con turni di reperibilità telefonica per la copertura dei week-end e delle ore notturne. Sede di lavoro: Vizzola Ticino (VA). /ppArea è un datore di lavoro che promuove la diversità e l'inclusione, impegnandosi a creare un contesto di lavoro equo e rispettoso per tutti. /p #J-18808-Ljbffr

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