Specialista Relazioni Clienti – Formazione continua

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AMC Firenze cerca una figura che mantenga saldo il rapporto con i clienti delle attivazioni luce e gas per famiglie e piccole imprese, soprattutto nei mesi estivi. Avrai un ruolo centrale nel gestire pratiche di voltura, subentro e verifica bollette.

Lavorerai con circa 30-40 contatti al giorno tra sportello, telefono e CRM, aggiornerai anagrafiche, aprirai segnalazioni e passerai pratiche incomplete al back office, prestando attenzione ai tempi di risposta e alla chiarezza delle informazioni.

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