Supporto clienti

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Un'azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza ai clienti è alla ricerca di un professionista da inserire come Addetto/a al supporto clienti per iniziare subito.

Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la forniture di informazioni e assistenza tramite diverse piattaforme di comunicazione.

Attività Previste: Gestire le richieste e le lamentele dei clienti in modo professionale ed efficace

Fornire informazioni e assistenza sui prodotti o servizi offerti

Risolvere i problemi tecnici o amministrativi dei clienti in modo tempestivo

Monitorare e gestire le comunicazioni con i clienti attraverso diversi canali

Raccogliere feedback dai clienti per migliorare i servizi offerti Requisiti:



Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Conoscenza dei prodotti o servizi offerti dall'azienda

Capacità di gestire situazioni stressanti in modo professionale

Team player con attitudine al lavoro di gruppo

Resistenza alla pressione e flessibilità nell'organizzazione del lavoro Offerta Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato

Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale

Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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