Front Office Agent

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AG Group, azienda leader nel settore hotellerie, per l'apertura del Borgo Tre Vaselle a Torgiano (PG), è alla ricerca di un/una Front Office Agent da inserire all'interno della struttura.

L'inserimento rappresenta un'opportunità concreta per entrare a far parte di un importante progetto di apertura, contribuendo attivamente allo sviluppo di una realtà di alto livello.

Responsabilità:

La figura, riportando direttamente al Front Office Manager, si occuperà di:

- Accogliere gli ospiti e gestire le operazioni di check-in e check-out, garantendo un servizio professionale e personalizzato.
- Gestire le richieste degli ospiti durante il soggiorno, assicurando un'elevata qualità del servizio e un'esperienza di accoglienza in linea con gli standard della struttura.
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sul territorio, promuovendo le attività della struttura.
- Gestire le prenotazioni, le operazioni di cassa, la fatturazione e le attività amministrative di Front Office.
- Collaborare con i diversi reparti per garantire fluidità operativa e continuità del servizio.
- Supportare il Front Office Manager nelle attività operative del reparto e nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestire eventuali criticità con tempestività, contribuendo alla soddisfazione degli ospiti e alla qualità della guest experience.
- Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office Agent, Receptionist o Addetto/a al Ricevimento, preferibilmente in strutture luxury o upper upscale.




- Conoscenza fluente della lingua inglese parlata e scritta; la conoscenza di una seconda lingua costituisce un plus.
- Buona conoscenza del gestionale Opera.
- Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente.
- Problem solving e attenzione al dettaglio.
- Buone capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.
- Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni.

Compenso e pacchetto retributivo:

Sede di lavoro: Borgo Tre Vaselle – Torgiano (PG)

Contratto a tempo determinato.

Retribuzione: € 24.000 - € 27.000

Possibilità di alloggio, da valutare in base alle esigenze della risorsa.

Sistema di incentivazione e opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale.

Opportunità di contribuire all'apertura e allo sviluppo di una struttura di prestigio.

Atmosfera professionale orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio.

La retribuzione prevista per questa posizione è inserita in una fascia contrattuale compresa tra € 24.000 e € 27.000 lordi annui, commisurata all'effettiva esperienza del profilo.

L'offerta si intende rivolta a persone di ogni genere, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006, dei D.Lgs. n. 215 e n. 216 del 2003 sulla parità di trattamento, e della Direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza salariale.

Le candidature dovranno essere trasmesse all'indirizzo: (email hidden)

#J-18808-Ljbffr

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