Operatore/trice call center inbound

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Operatore/trice call center per gestione contatti in entrata e uscita nel settore servizi e consulenza. La risorsa gestirà richieste telefoniche e via canale digitale, fornendo informazioni sui servizi offerti e supporto operativo ai clienti; il contesto è una struttura che eroga servizi di consulenza B2B e supporto amministrativo a professionisti e PMI.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- gh gestione CRM
- pazienza, orientamento al cliente e lavoro di squadra
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Mansioni principali

- gestione chiamate in ingresso per informazioni, segnalazioni e richieste di supporto




- registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale aziendale e follow-up telefonico
- attività di outbound per conferme appuntamenti e promemoria verso la clientela
- coordinamento con uffici amministrativi per escalation e chiusura pratiche

Offerta e benefit

- tempo determinato 6 mesi finalizzato a tempo indeterminato
- Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Rimborso spese per trasferte occasionali

Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

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