Customer Service Specialist
Pubblicato il 31-07-2026 - Manpower Roma Business Professional in Colombella
ppbManpower, per importante azienda farmaceutica, ricerca: /b /p h3bUn/una Customer Care /b /h3 pbDescrizione del ruolo: /b La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si occuperà della gestione completa delle attività legate all’assistenza clienti e all’order management, garantendo un servizio puntuale e di qualità. /p pbAttività e responsabilità principali (integrate con i requisiti richiesti): /b /p ul liGestione delle comunicazioni con clienti e stakeholder interni/esterni. /li libInserimento e monitoraggio degli ordini (order entry) /b, assicurando accuratezza e aggiornamento delle informazioni. /li liSupporto alle attività di bback office /b, incluse lavorazioni amministrative e gestione di bnote di credito /b. /li liCollaborazione con i reparti interni (vendite, logistica, amministrazione) per la corretta evasione degli ordini. /li liUtilizzo quotidiano di bExcel /b e degli strumenti informatici aziendali per monitoraggi, estrazioni dati e reportistica.
/li liRisoluzione delle problematiche segnalate dai clienti, con orientamento al problem solving. /li liGestione dell’assistenza pre e post vendita, garantendo un elevato livello di servizio. /li /ul pbRequisiti: /b /p ul libLaurea in Economia /b o bDiploma in Ragioneria /b. /li liEsperienza precedente in Customer Care/Customer Service e attività di order entry. /li liBuona conoscenza di Excel SAP E POWER BI /li liCompetenze di back office, incluse attività legate alla gestione delle note di credito. /li libConoscenza della lingua inglese a livello B2 /b. /li liOttime doti comunicative, organizzative e precisione. /li /ul pbOrario e contratto: /b /p ul lib37 ore settimanali dal Lunedi al Venerdi con flessibilità oraria. /b /li libCCNL applicato: Chimico Farmaceutico Somministrazione 12 mesi 35-37K. /b /li /ul pAnnuncio valido fino a: 31-Jul-2026 /p /p #J-18808-Ljbffr