Supervisore rete clienti per soluzioni gestione clienti

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Azienda operante nel settore delle soluzioni per la gestione clienti ricerca un Supervisore di rete clienti per coordinare le attività quotidiane legate alla gestione dei clienti e dell'assistenza post-vendita.

Attività Previste: Coordinare le attività del team dedicato alla gestione dei clienti

Sviluppare strategie per migliorare la soddisfazione del cliente

Gestire gli incidenti e risolvere i problemi relativi alla clientela

Monitorare i KPI legati alla customer satisfaction

Formare e supportare il team nella gestione dei clienti

Assicurare il rispetto degli standard di servizio stabiliti Requisiti: Ottima capacità di leadership e gestione di team

Conoscenza approfondita dei processi di customer relationship management

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di problem solving

Precisione ed attenzione ai dettagli Offerta Contratto di apprendistato con orario tempo pieno

Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

Coordinamento interno nelle attività operative

Ambiente dinamico con attività integrate tra reparti

Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane

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