Supervisore Clienti Settore Caffè

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Azienda attiva nel settore del caffè cerca un Supervisore delle attività clienti per gestire e coordinare le interazioni con la clientela.

Il ruolo coinvolge la supervisione delle richieste dei clienti, il supporto nella risoluzione dei problemi e l'assicurarsi della soddisfazione del cliente.

Attività Previste

- Gestione e supervisione del servizio clienti

- Risoluzione delle problematiche e delle richieste dei clienti

- Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di migliorie

- Coordinamento e supporto al team di customer service

- Analisi dei dati relativi alla customer satisfaction

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali

- Orientamento al cliente e al problem solving

- Organizzazione e capacità decisionali

- Elevata attenzione al dettaglio e precisione

- Capacità di gestire situazioni stressanti e di lavorare sotto pressione

Offerta

- Offerta con contratto a tempo determinato su orario tempo pieno

- Coordinamento interno nelle attività operative

- Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici

- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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